IMPORTANTE: SE SOLICITA LEER ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR EL SITIO WEB, LAS APLICACIONES MÓVILES, Y/O CUALQUIER OTRA PARTE Y/O EXTENSIÓN DE LA PLATAFORMA, PROPIEDAD DE PRISMA.
Este documento establece los términos y condiciones generales que aplican al acceso y/o utilización de los Servicios proporcionados por PRISMA CAPITALIZACIÓN TECNOLÓGICA, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo PRISMA) a sus Clientes, mediante el sitio web prismacapital.com.mx (el "Sitio Web"); y/o mediante las aplicaciones para dispositivos móviles de propiedad de PRISMA (la "Aplicación Móvil" o las "Aplicaciones Móviles"); y/o mediante cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma; y/o de manera presencial en alguno de sus Centros Autorizados.
Toda persona que desee acceder o que acceda, mediante cualquier medio autorizado por PRISMA, a los servicios en general proporcionados, detallados en estos Términos y Condiciones (los "Servicios"), o que desee acceder y/o utilizar el Sitio Web; y/o acceder y/o usar las Aplicaciones Móviles; y/o acceder y/o usar cualquier otro medio que para dichos fines autorice PRISMA (denominados en conjunto, para efectos de estos Términos y Condiciones como la "Plataforma PRISMA" o la "Plataforma"), estará sujeta a los Términos y Condiciones junto con todas las demás políticas y principios que regulan a PRISMA y que se incorporan al presente mediante referencia.
Si alguna persona no desea someterse a estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar la Plataforma PRISMA, así como de acceder o intentar acceder, mediante la Plataforma y/o cualquier medio autorizado por ésta, a los Servicios que PRISMA proporciona a sus Clientes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL ACCESO Y/O USO DE LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONA PRISMA A SUS CLIENTES, MEDIANTE LA PLATAFORMA, Y/O DE MANERA PRESENCIAL EN SUS CENTROS AUTORIZADOS.
Los Términos y Condiciones generales del acceso y/o uso de los Servicios que proporciona PRISMA a sus Clientes, mediante el Sitio Web, y/o mediante las Aplicaciones Móviles, y/o mediante cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma; y/o de manera presencial en alguno de sus Centros Autorizados, publicados en la Plataforma; (en lo sucesivo, los "Términos y Condiciones"), son vinculantes entre Usted (el "Prestatario", el "Cliente", y/o "Usuario") y PRISMA (en conjunto, denominados como las "Partes"), por consiguiente, constituyen un acuerdo completo entre ambas Partes para la utilización del Sitio Web, y/o de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra extensión de la Plataforma PRISMA, incluyendo la prestación de los servicios que PRISMA ofrece mediante la Plataforma PRISMA y/o cualquier otra forma en la que PRISMA autorice o ponga a disposición para proporcionar los mismos.
El acceso o uso de la Plataforma de PRISMA implica la lectura y comprensión completa e incondicional del Usuario de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones de PRISMA deberá abstenerse de acceder o usar la Plataforma o las Aplicaciones Móviles, así como hacer uso de los servicios, operaciones y contenidos suministrados por PRISMA ("Servicios y Contenidos"), dado que al ingresar y usar la Plataforma o contratar un servicio con PRISMA, usted en su calidad de Usuario, declara de manera expresa la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, además de comprometerse a no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio destinado a interferir tanto en las actividades y/u operaciones de la Plataforma como en las bases de datos y/o información que se contenga en la misma.
El Usuario acepta y reconoce que proporcionará su consentimiento a PRISMA conforme a lo establecido, ya sea mediante medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, incluyendo, sin limitarse a un clic o acto de consentimiento expreso.
El Usuario declara que ha proporcionado su consentimiento expreso a los presentes Términos y Condiciones de PRISMA, de manera previa mediante el uso de alguno de los factores de autenticación por medios electrónicos y conforme a los requisitos establecidos en las Disposiciones de Carácter General y Reglamentos aplicables en materia de transparencia y buenas prácticas al otorgamiento de financiamiento o Préstamo.
Con el propósito de facilitar la comprensión, las palabras o términos definidos a continuación tendrán los significados que se les asignan y serán aplicables a: i) los presentes Términos y Condiciones, ii) al Contrato de Préstamo (Préstamo personal) que se haya suscrito, con posterioridad a la aceptación de los Términos y Condiciones, entre el Cliente y PRISMA en relación con los Servicios o productos contratados; y iii) cualquier otro acuerdo, anexo, addendum, convenio, contrato y/o documento complementario al Contrato de Préstamo, suscrito entre el Prestatario y PRISMA.
"Prestatario": es la persona física que obtiene el Préstamo personal de parte de PRISMA. El Prestatario asume la obligación de restituir el dinero de acuerdo con los términos pactados en el Contrato de Préstamo correspondiente, que comprenden plazos, tasas de interés y demás condiciones fijadas en el mismo.
"Adeudo": hace referencia a los gastos y/o pagos pendientes, que se aplican sobre el Préstamo concedido al Prestatario.
"Agente de Pago": cualquier tercero empleado por PRISMA, para recaudar del Prestatario o Clientes los pagos relacionados con el Préstamo otorgado o los servicios o productos ofrecidos por PRISMA que éste requiera contratar.
"Aplicación Móvil": hace referencia a la aplicación o las aplicaciones para dispositivos móviles, de propiedad de PRISMA, mediante la cual el Usuario, Cliente o Prestatario tiene acceso a los Servicios de PRISMA.
"Aviso de Privacidad" o "Políticas de Privacidad": hace referencia a las Políticas de Privacidad de PRISMA, relacionadas con la recopilación, utilización, almacenamiento, tratamiento, transferencia y Protección de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, las cuales PRISMA ofrece a sus Clientes mediante su Plataforma prismacapital.com.mx y/o accediendo al siguiente enlace: https://prismacapital.com.mx/aviso-de-privacidad
"CAT": representa el costo anual total del financiamiento del Préstamo.
"Centro Autorizado": es el lugar o los lugares autorizado(s) por PRISMA, los cuales se mencionan y especifican en la Plataforma.
"CFDI": hace referencia a los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet o facturas fiscales.
"Comisión por Apertura": representa la cantidad o porcentaje que PRISMA podrá retener y cobrar al inicio o durante el plazo del préstamo del Monto del Préstamo, la cual refleja los costos administrativos y de evaluación relacionados con la apertura del Préstamo.
"Comisión por Gastos de Cobranza": representa la cantidad que podrá cobrar PRISMA por: cada (a) Evento de Incumplimiento y; (b) acción de cobranza o Acción de Cobro empleado por PRISMA de cualquier cantidad vencida y no pagada por parte del Prestatario a PRISMA; dicha Comisión por Gastos de Cobranza será exigible en la fecha en que PRISMA haya registrado el Evento de Incumplimiento o Acción de Cobro correspondiente, sin requerir notificación previa al Prestatario.
"Comisión por Recolección": en caso de que el Prestatario incumpla con sus obligaciones de pago por más de 30 (treinta) días, además del cobro de intereses moratorios y de cualquier comisión que resulte aplicable, el Prestatario está de acuerdo y se compromete a pagar a PRISMA, una comisión por gastos de recuperación por la cantidad que se indica en el Contrato de Préstamo, más el correspondiente IVA. Esta comisión será exigible sin requerir notificación previa al Prestatario.
"Compraventa del Vehículo": una vez actualizada la Condición, PRISMA comunicará al Prestatario el Valor Comercial del Vehículo y será compensado contra la totalidad de los Saldos Insolutos, derivado del Evento de Incumplimiento y PRISMA procederá con los registros y avisos necesarios para perfeccionar la Compraventa del Vehículo conforme a lo establecido en el Contrato de Préstamo otorgado.
"Contrato de Préstamo": hace referencia al Contrato de Préstamo que, con posterioridad a la aceptación de los Términos y Condiciones, ha sido suscrito entre el Prestatario y PRISMA, el cual es un contrato de Préstamo personal a Clientes autorizados por PRISMA; asimismo, se incluye como parte del Contrato a todo acuerdo, anexo, addendum, convenio, contrato y/o documento que forma parte integral del mismo, y que así sea especificado en su contenido.
"Controladora o Filial": cualquier persona moral distinta a PRISMA que controla directamente o tiene el poder para determinar las decisiones de esta última, así como aquellas personas morales controladas por la misma, persona o grupo de personas que sean accionistas mayoritarios de PRISMA o en su conjunto posean la mayoría de las acciones del mismo.
"Préstamo": Monto o cantidad específica de dinero que haya sido autorizada por PRISMA para ser concedida y dispuesta al Prestatario, Cliente o en su caso al Proveedor, según corresponda.
"Cliente": Persona que obtiene derechos y obligaciones con PRISMA, en su calidad de Prestatario mediante la firma de un Contrato.
"Contrato": documento legal que regula la relación entre Cliente y PRISMA.
"Datos Telemáticos": Representa, los datos obtenidos mediante Sistemas GPS que pueden referirse a la ubicación y cualquier otra derivada del uso, funcionamiento y estado del Vehículo.
"Desperfecto de Origen": Cualquier daño y/o desperfecto funcional, mecánico y/o estético que presente el Vehículo adquirido por el Prestatario, no atribuible a PRISMA.
"Día Hábil": representa cualquier día excepto sábado, domingo y cualquier otro día en que las instituciones de crédito ubicadas en la Ciudad de México, México estén autorizadas o requeridas por ley, reglamento o decreto para permanecer cerradas o bien conforme al calendario publicado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
"Disposición": representa disponer o retirar los fondos del Préstamo que efectúe PRISMA en favor del Prestatario o Proveedor, según corresponda en términos del Contrato de Préstamo.
"Documentos del Préstamo": representa el Contrato de Préstamo, el Pagaré, así como cualquier otro documento, instrumento o certificado relacionado con cualquiera de los mismos, según los mismos sean modificados, ya sea parcial o totalmente, adicionados o de cualquier otra forma reformados, renovados, extendidos o re-expresados en cualquier momento.
"Gravamen": Representa cualquier hipoteca, fideicomiso de garantía, prenda, caución, limitación de dominio, incluyendo cualquier acción o procedimiento de extinción de dominio conforme a lo establecido en la Ley de Extinción de Dominio, embargo, gravamen, fianza, servidumbre, usufructo (establecidos por disposición legal o de otra forma), orden de embargo o de secuestro, u otra orden similar, derechos de preferencia, derechos de tanto, opciones) o cualquier otro gravamen de cualquier naturaleza, ya sea unilateral, bilateral, por disposición legal o por ministerio de ley.
"Inspección": representa la investigación, Inspección y revisión del Vehículo por parte del personal de PRISMA para determinar el otorgamiento del Préstamo, el cual comprenderá no solo la revisión del estado general del Vehículo, sino también la verificación de sus condiciones mecánicas; la investigación del Vehículo ante las autoridades competentes; la verificación del estado de todos los trámites, permisos, licencias y/o cualquier otra autorización que requiera el Vehículo para su circulación y la realización de una prueba de manejo.
"Obligado Solidario": persona física requerida y autorizada por PRISMA, que tiene la obligación de pagar el Préstamo otorgado al Prestatario y de asumir las obligaciones adquiridas, en caso de que el Prestatario no cumpla.
"Partes": la referencia conjunta a PRISMA y el Usuario/ Cliente/ PRISMA.
"Pesos", "M.N.", "MXN", o "$": se refiere a pesos mexicanos, moneda de curso legal en México (Estados Unidos Mexicanos).
"Plan de Pagos": representa la oferta de pagos periódicos con intereses, por un plazo determinado para la devolución del Préstamo otorgado.
"Plataforma" o "Plataforma PRISMA": es la denominación, en conjunto, para el Sitio Web y la Aplicación Móvil o las Aplicaciones Móviles, así como cualquier otro sitio o aplicación relacionados, que sean operados y administrados por PRISMA; la Plataforma es el medio electrónico mediante el cual PRISMA proporciona sus Servicios a los Clientes y/o Usuarios, y a su vez permite que, mediante ella, estos últimos accedan, utilicen o consientan los Servicios que ofrece PRISMA.
"Publicidad": es toda forma de comunicación efectuada por PRISMA, como mecanismo de referencia y no como oferta pública, con el propósito de proporcionar información sobre sus productos y/o sus actividades comerciales; así como también con la intención de comunicar estrategias, campañas publicitarias o de mercadeo propias.
"Préstamo personal": representa el financiamiento que concede PRISMA al Prestatario para cualquier finalidad lícita, considerando la Inspección y Valor Comercial definido por PRISMA sobre el Vehículo del Prestatario.
"Proveedor": cualquier persona física o moral, que proporcione servicios o con los cuales colabore PRISMA, sin limitar Agencias Automotrices o empresas de venta de Vehículos nuevos o usados.
"Monto del Préstamo": representa la suma total de dinero que PRISMA estará prestando u otorgará en favor del Prestatario, mismo que deberá ser devuelto a PRISMA mediante un Plan de Pagos, por un plazo determinado y pagando una cantidad de intereses.
"Oferta": representa la propuesta del Plan de Pagos que ofrece PRISMA al Usuario respecto del Préstamo que el Cliente desea obtener.
"RFC": es el Registro Federal de Contribuyentes emitido por la Secretaría de Administración Tributaria en la República Mexicana.
"Sitio Web": la Página Web prismacapital.com.mx de propiedad de PRISMA.
"Seguro": es el seguro del Vehículo contratado por el Prestatario, mediante PRISMA para el otorgamiento del Préstamo. En los casos en que resulte aplicable, el Prestatario autoriza de manera expresa a PRISMA para que reciba los pagos de las pólizas, por cuenta de la aseguradora y con cargo al Prestatario mediante el pago del Préstamo y que adicionalmente la aseguradora comparta el CFDI del Prestatario con PRISMA al tratarse de un pago por terceros.
"Servicios": representa todos los servicios ofrecidos por PRISMA, mencionado más no limitándose a Préstamo personal, los cuales PRISMA proporciona a sus Clientes mediante la Plataforma PRISMA; mismos a los que también pueden acceder de forma personal y presencial, en alguno de los Centros Autorizados por PRISMA.
"Sociedades de Información Crediticia": representa las Entidades Financieras que tienen como objeto proporcionar los servicios de recopilación, manejo y entrega o envío de información relativa al historial crediticio de personas físicas o morales, también conocidas como "SICs".
"Términos y Condiciones": representa el presente instrumento, donde se establecen los términos y condiciones generales del acceso y/o uso de los Servicios y/o productos que ofrece PRISMA a sus Clientes mediante el Sitio Web y/o mediante las Aplicaciones Móviles y/o mediante cualquier otra extensión de su Plataforma y/o de forma personal o presencial en alguno de sus Centros Autorizados y mediante la formalización de los Contratos respecto de los Servicios que ofrece PRISMA.
"Usuario": persona que desea obtener derechos y obligaciones con PRISMA, que puede ser como Prestatario, en relación con los Servicios que ofrece PRISMA.
"Valor Comercial": representa, con respecto al Vehículo, el valor comercial que determine PRISMA, en caso de que PRISMA no determine el valor, será el valor establecido en la Guía Autométrica y/o Libro Azul.
"Vehículo/Auto/Automóvil": es el Vehículo automotor ya sea nuevo o usado, de procedencia nacional o extranjera, destinado a uso personal, para que el Usuario, siendo el propietario del Vehículo, lo ofrezca a PRISMA para validación y posible otorgamiento de un Préstamo personal.
PRISMA es una empresa que proporciona los Servicios y facilita a sus Usuarios y Clientes, principalmente el otorgamiento de Préstamos de forma electrónica, mediante la Plataforma PRISMA; y/o de forma personal y presencial en alguno de sus Centros Autorizados.
El objeto de los presentes Términos y Condiciones es establecer las bases sobre las cuales PRISMA proporciona Servicios a sus Clientes, de forma digital o electrónica, mediante su Plataforma; o de manera presencial. Asimismo, delimita las condiciones bajo las cuales el Cliente o Usuario podrá utilizar el Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y/o cualquier otra extensión de la Plataforma PRISMA, conforme a lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones y en los Contratos que PRISMA entregue para regular los Servicios que presta y pretende formalizar con el Cliente.
La Plataforma PRISMA es el medio electrónico de financiamiento u otorgamiento de Préstamos, mediante el cual PRISMA proporciona una gama de Servicios a sus Clientes y/o Usuarios, principalmente aquellos relacionados con el producto Préstamo personal.
A su vez, la Plataforma permite que, mediante ella, los Clientes o Usuarios accedan; y/o utilicen los Servicios; y/o manifiesten su deseo de acceder a estos, y que también empleen herramientas tecnológicas que permitan la comunicación en línea y virtual, entre PRISMA y los Clientes, mencionando, más no limitándose a: conversaciones o chats, y videollamadas por WhatsApp®, o mediante otras aplicaciones, sistemas y/o plataformas de mensajería y videollamadas, propiedad de terceros como Facebook®, Google®, entre otros.
Por lo anterior, los Usuarios o Clientes aceptan y reconocen que la utilización de la Plataforma otorga su consentimiento para que PRISMA pueda enviar o intercambiar comunicados o correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya designado al crear su perfil de Usuario en la Plataforma de PRISMA, los cuales de manera enunciativa más no limitativa incluirán: correos electrónicos, mensajes mediante aplicaciones de mensajería instantánea, notificaciones de dispositivos móviles con tecnología "Push", entre otros similares.
Propiedad de la Plataforma. El Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma PRISMA, así como cualquier dominio o subdominio al que el Usuario tenga acceso y que sea parte de PRISMA, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y otra información digital, son propiedad de PRISMA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, así como cualquier otra norma en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable.
PRISMA es el responsable de la información y el contenido de la Plataforma, y a su vez, de su operación y mantenimiento. La Plataforma PRISMA ha sido creada para la operación y desarrollo de las actividades comerciales de PRISMA, mediante el uso de la tecnología; para informar al Usuario acerca de los detalles de cualquier tipo de actividad comercial o promocional de los servicios que PRISMA ofrece; y para proporcionar los Servicios que oferta PRISMA, y que el Usuario pueda interactuar con estos.
PRISMA proporciona a los Usuarios los Servicios descritos en las definiciones, los cuales pueden incluir ciertas garantías y restricciones, mismas que se encuentran contenidas de manera general en estos Términos y Condiciones, y de manera particular en el Contrato y/o en los documentos o Anexos de los mismos; en consecuencia, la responsabilidad de PRISMA únicamente se sujeta a lo anteriormente expuesto. En tal sentido, PRISMA proporciona sus Servicios mediante la Plataforma y Aplicación Móvil. Para efectos de claridad, el Usuario es el exclusivo responsable de la información y Ofertas solicitadas mediante las mismas, así como de las condiciones generales manifestadas al momento de utilizar el Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma PRISMA.
PRISMA permitirá al Usuario ingresar a la Plataforma, y utilizar la misma, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Los Servicios se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro de los Estados Unidos Mexicanos. Por tanto, el Usuario utilizará el Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma, únicamente para informarse y solicitar los Servicios de PRISMA. Por tanto, el Usuario comprende que la Plataforma no podrá ser utilizada para ningún otro propósito distinto a los que se mencionan y detallan en estos Términos y Condiciones.
El Usuario acepta expresamente que el uso de la Plataforma PRISMA, será bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza de estos Términos y Condiciones será única y exclusivamente de carácter civil. Sin perjuicio de lo anterior, las Ofertas que se realicen mediante la Plataforma, son de carácter informativo para el Usuario y no constituyen un acuerdo entre las Partes, respecto del Préstamo, monto aprobado, tasas, comisiones plazos y/o cualquier otro relevante a los productos o Servicios ofrecidos por PRISMA
Los Precios exhibidos por PRISMA en cada Oferta, bien sea mediante la Plataforma, o en la Aplicación Móvil, podrán estar separados por puntos, comas, o sin separación por signos; del mismo modo, la visualización de los Precios mediante la Plataforma PRISMA, depende de la configuración de cada equipo o dispositivo desde el que se lleve a cabo el acceso; los Precios podrán sufrir variaciones, como consecuencia de cambios en las condiciones del mercado o la economía, sin perjuicio para PRISMA. Para tal efecto, dicho Precio será confirmado por PRISMA al realizar las valoraciones e investigaciones necesarias al perfil del Usuario que solicite el producto Préstamo personal o cualquier otro producto o servicio que ofrezca PRISMA. Dicho precio quedará estipulado en el Contrato correspondiente. En tal virtud, las Ofertas enviadas mediante la Plataforma PRISMA o cualquiera de sus extensiones, para el otorgamiento de Crédito o cualquier otro Servicio que ofrece PRISMA, podrán sufrir modificaciones dependiendo de variables económicas en el mercado o bien, del estado del Vehículo o de los Precios establecidos por PRISMA. En cualquier caso, las Partes deberán de formalizar su relación para el otorgamiento de Crédito para el producto Préstamo personal o bien para la adquisición de cualquier otro Servicio con PRISMA, mediante la celebración del Contrato que corresponda.
Contenido de la Plataforma. Todo el contenido que se encuentra publicado, expuesto y/o integrado en la Plataforma PRISMA de forma visible o no, mencionando más no limitándose a textos, elementos gráficos, marcas, lemas, nombres, fotografías, avisos comerciales, publicidad, formatos, software (código fuente/código objeto), y demás obras y activos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de PRISMA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que en este último caso, PRISMA declara contar con las autorizaciones necesarias para el uso del contenido.
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El Usuario podrá crear su cuenta o perfil de usuario para acceder al Sitio Web y/o a las Aplicaciones Móviles, y/o a cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma PRISMA, utilizando las credenciales de Facebook®, Apple®, Google® o Canal de YouTube®, por lo que el Usuario otorga a PRISMA la autorización para fusionar las cuentas de usuario que tenga con Facebook®, Apple® o Google®, de ser el caso, y a usar y publicar información en sus perfiles de redes sociales, de acuerdo con sus ajustes de privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones, y a las políticas de privacidad de Facebook®, Apple® y Google®, por lo cual PRISMA no será responsable de errores en el perfil del Usuario en sus redes sociales.
Cada Usuario es el único responsable del uso y manejo de su cuenta de usuario, y cada cuenta de usuario deberá ser utilizada únicamente por 1 (una) persona, en consecuencia, el Usuario es el único responsable del uso y manejo de su clave personal. El Usuario acepta que los procedimientos de seguridad que PRISMA ofrece mediante su Plataforma para la creación y el acceso a las cuentas de los usuario, son comercialmente razonables y suficientes a nivel técnico, por lo tanto, el Usuario no podrá alegar accesos no autorizados o ilegales a su cuenta de usuario, así como tampoco, podrá alegar la suplantación de persona o de datos, por lo que siempre tendrá la presunción en contra de que las acciones efectuadas en la Plataforma PRISMA, mediante su cuenta de usuario, fueron hechas por el propio Usuario.
Queda estrictamente prohibido utilizar datos y/o información de terceros, sin la autorización previa de éstos, para crear cuentas de usuario en el Sitio Web y/o en las Aplicaciones Móviles, o en cualquier parte y/o extensión de la Plataforma PRISMA.
El Usuario podrá acceder a la Plataforma PRISMA para, mediante esta, cotizar o simular el producto de Préstamo personal, así como cualquier otro Servicio o Producto ofrecido o publicado por PRISMA. En tal sentido, a continuación, se especifica el Servicio que PRISMA ofrece a sus Clientes:
PRÉSTAMO PERSONAL. Cuando un Cliente o Usuario desee obtener un financiamiento o préstamo personal que ha sido ofertado por PRISMA para cualquier fin lícito, mediante la Aplicación Móvil o Sitio Web de PRISMA o de forma presencial en algún Centro Autorizado, el Cliente deberá seguir el siguiente proceso:
Aplicación Móvil: El Usuario o Cliente, deberá descargar la Aplicación Móvil de PRISMA para tener una mejor experiencia y generar la simulación de Préstamo para el producto denominado Préstamo personal.
Registro del Usuario: Para poder figurar como Prestatario de PRISMA, el Cliente o Usuario deberá registrarse en la Plataforma, indicando su nombre completo, dirección de domicilio completa (nombre de la calle, número exterior, número interior y código postal), dirección de correo electrónico, y los demás datos que requiera PRISMA; o deberá ingresar a la Plataforma mediante su cuenta de Usuario, en caso de que ya se hubiese registrado previamente, conforme a lo establecido en el punto cuatro de los presentes Términos y Condiciones.
Simulación de Préstamo: El Usuario o Cliente podrá dentro de la Plataforma de PRISMA o mediante un asesor o agente de PRISMA, generar una Oferta estimada del Préstamo que desea obtener y PRISMA con la información suministrada podrá conocer los cálculos estimados de una cuota de pago mensual, gastos asociados al préstamo que el Cliente debe conocer antes de contratar, en el entendido que PRISMA calculará de manera aproximada y que los mismos pueden variar de la simulación del préstamo a la contratación final. El Cliente dentro de la Plataforma de PRISMA o mediante el asesor o agente de PRISMA podrá ajustar los montos y plazos desde 12 (doce) hasta 72 (setenta y dos) meses, tantas veces como lo necesite para que el Préstamo se ajuste a sus necesidades.
Evaluación del Préstamo. Al finalizar la carga de documentación y cubiertos los requisitos, PRISMA recibirá esta información y procederá a realizar las evaluaciones que considere convenientes y las condiciones del perfil del Cliente basada en el historial crediticio del mismo y capacidad de pago, para lo cual deberán aceptar mediante la confirmación de NIP o de forma electrónica establecida por PRISMA para la consulta de Buró de Crédito solicitada, adicionalmente, en caso de ser necesario PRISMA podrá solicitar información o documentación adicional para hacer una evaluación mucho más completa. En caso de que PRISMA identifique que el perfil del Cliente no cumple con el perfil requerido, podrá a su entera discreción requerir de Obligados Solidarios para el otorgamiento del Préstamo, mismos que harán frente a las obligaciones de pago en caso de un Evento de Incumplimiento por parte del Prestatario. PRISMA en todo momento se reserva el derecho de no otorgar el Préstamo y comunicar al Cliente que su solicitud ha sido rechazada.
Para la evaluación del Préstamo, PRISMA solicitará al Cliente la Inspección del Vehículo y la documentación relativa al mismo con el propósito de garantizar el Préstamo ante cualquier posible Evento de Incumplimiento, incluyendo, sin limitación: (i) revisiones de estado estético, mecánico, y eléctrico del Vehículo y; (ii) todos los documentos que permitan validar la propiedad del Vehículo y los registros gubernamentales correspondientes relativos al mismo (incluyendo, sin limitación, pagos de tenencia, verificaciones, multas e infracciones).
Formalización del Préstamo. Si PRISMA procede a aprobar el Préstamo al Cliente para el producto Préstamo personal, se procederá con la formalización de un Contrato de Préstamo, en el cual se establecerán las condiciones de pago por concepto de principal, interés, comisiones o cualquier otro que sea establecido en el mismo.
Adicionalmente el Prestatario previamente a la Disposición deberá entregar a PRISMA la factura original y digital del Vehículo debidamente endosada a favor de esta última, así como la segunda llave y toda la documentación pertinente que sea solicitada por PRISMA, asimismo PRISMA procederá con la instalación del Dispositivo de GPS en el Vehículo.
6) Autorizaciones. En caso de solicitar un Préstamo para el producto Préstamo personal, acepto que he sido informado previamente y por este conducto autorizo expresamente a PRISMA CAPITALIZACIÓN TECNOLÓGICA, S.A.P.I. de C.V., para que por conducto de sus funcionarios facultados lleve a cabo investigaciones, sobre mi comportamiento crediticio o el de la empresa que represento, y solicite, obtenga o verifique en el presente o futuro y cuantas veces sea necesario, toda la información crediticia de(los) suscrito(s), ante cualquier Sociedad de Información Crediticia.
Así mismo, declaro que conozco la naturaleza y alcance de la información que se solicitará, del uso que PRISMA hará de tal información y de que ésta podrá realizar consultas periódicas de mi historial crediticio, consintiendo que esta autorización se encuentre vigente por un periodo de 3 (tres) años contados a partir de la fecha de su expedición y en todo caso durante el tiempo que mantengamos relación jurídica.
7) Características de la Contratación del Préstamo personal.
Es un Préstamo o financiamiento personal para ser utilizado por el Prestatario para cualquier fin lícito. Para el otorgamiento del Préstamo o financiamiento para el producto Préstamo personal, PRISMA aceptará únicamente Vehículos del año 2010 en adelante. El Vehículo tendrá que pasar una Inspección física y documental para que PRISMA pueda pre-aprobar el Préstamo. PRISMA se reserva el derecho de otorgar el Préstamo, por condiciones crediticias no idóneas por parte del Cliente. Para el otorgamiento del Préstamo, PRISMA no solicita ni anticipo, ni enganche. Se deberá endosar la factura física y digital del Vehículo a favor de PRISMA durante la vigencia del Préstamo. PRISMA una vez aprobado el Préstamo para el producto Préstamo personal, procederá a realizar la instalación del Dispositivo de GPS, mismo que deberá estar instalado durante toda la vigencia del Préstamo. Una vez otorgada la nueva línea de Préstamo, PRISMA solicitará la cancelación de los seguros y emitirá nuevas pólizas a la fecha de emisión del nuevo Crédito y el Cliente podrá pedir la devolución de las primas no devengadas directamente a la aseguradora. Las nuevas pólizas de los seguros serán a través de las aseguradoras con la que PRISMA tiene convenio o que cumplen con los criterios de elegibilidad establecidos por PRISMA. El Vehículo aprobado por PRISMA para el otorgamiento del Préstamo para el producto Préstamo personal, no podrá ser destinado para transporte público y/o aplicaciones móviles de transporte privado durante la vigencia del mismo. El Prestatario se encuentra obligado durante la vigencia del Préstamo a no gravar de forma alguna el Vehículo, a no disponer el Vehículo o cualquiera de sus partes, a no modificar o cancelar la Pólizas contratadas y a no dañar, desconectar, manipular o desinstalar el Dispositivo GPS, ni a transmitir la propiedad del Vehículo a ningún tercero. La Comisión por Apertura se descuenta directamente del Monto del Préstamo, al momento de la Dispersión. Si el Préstamo es menor o igual a $112,500 M.N. (Ciento doce mil quinientos pesos 00/100 Moneda Nacional) la Comisión por Apertura será de $4,500 M.N. (Cuatro mil pesos 00/100 Moneda Nacional, si el Préstamo es mayor a $112,500 M.N. (Ciento doce mil quinientos pesos 00/100 Moneda Nacional), la Comisión por Apertura será del 4% (cuatro por ciento) sobre el Monto del Préstamo. El Préstamo otorgado por PRISMA será el Monto del Préstamo menos la Comisión por Apertura y será depositado por PRISMA al Prestatario en la cuenta bancaria de la que es titular. En caso de que el Prestatario, concluya o termine el Contrato de Préstamo en tiempo y forma y no exista saldo insoluto, PRISMA procederá a devolver la factura original del Vehículo y a cancelar el endoso físico y digital a favor de PRISMA, así como a devolver toda la documentación que haya sido resguardada, a cancelar el pagaré, a devolver la segunda llave del vehículo, así como a desinstalar el Dispositivo del GPS propiedad de PRISMA. En caso de un Evento de Incumplimiento durante la vigencia del Préstamo, se perfecciona la Condición y PRISMA procederá con la Compraventa del Vehículo.
Todos los préstamos otorgados por PRISMA con un contrato vigente, los Clientes se obligan a permitir a PRISMA a instalar en los vehículos autorizados por este último los Dispositivos GPS, el cual viene incluido en los pagos del Préstamo, el cual será obligatorio mantener durante la vigencia del mismo y podrá ser desinstalado únicamente por PRISMA una vez terminado el contrato de Préstamo correspondiente y así mismo no haya saldos insolutos pendientes por parte del Prestatario.
El Dispositivo GPS permanecerá activo para permitir a PRISMA ofrecer un mejor servicio de mejoras continuas para el Cliente, recuperar el vehículo en caso de robo, así como cumplimentar los derechos de propiedad adquiridos en los Contratos de Préstamo para el producto Préstamo personal.
El Dispositivo GPS es obligatorio para el otorgamiento del Préstamo y no podrá ser retirado del Vehículo bajo ninguna circunstancia, en caso de que el Prestatario retire, manipule o altere el funcionamiento del Dispositivo GPS por su propia cuenta, PRISMA dará por cancelado de forma inmediata el Contrato de Préstamo y se considerará como un Evento de Incumplimiento y PRISMA podrá proceder penalmente ya que será considerado como un apoderamiento sin consentimiento y con ánimo de dominio del Vehículo para todo efecto legal.
En caso de fallas ocasionadas por el Dispositivo GPS, el Cliente puede reportar el mismo en cualquier momento directamente vía los canales de soporte de PRISMA, el cual se hará responsable de las reparaciones del mismo sí y solo sí, no haya habido un intento de reparación a través de un tercero previamente o el Dispositivo GPS haya sido manipulado directamente por el Cliente. Se les informa que el Dispositivo GPS puede generar apagado de motor en caso de fallas ocasionadas por la batería del Vehículo, que son causas no imputables ni solicitudes directas realizadas por PRISMA, salvo por lo dispuesto en los contratos de Préstamo.
La información que arroje el Dispositivo GPS no podrá ser compartida a ninguna persona ajena al Cliente.
En casos de siniestros o delitos, podrá ser compartida la información a terceros (familiar directo), siempre y cuando entreguen a PRISMA denuncia realizada a las autoridades competentes y no haya sido deseo del Cliente tener apagado el Dispositivo GPS, es decir, este deberá permanecer encendido en todo momento.
Adicionalmente, PRISMA se reserva el derecho de incluir un botón físico de pánico en sus unidades, que permita detonar un servicio de recuperación por medio de terceras partes y las autoridades correspondientes.
Todos los Servicios que ofrece PRISMA, a través de su Plataforma, incluyendo, pero no limitándose a, la atención a los Clientes; los pagos que realicen o reciba PRISMA de los Clientes o Prestatarios, las simulaciones de Préstamo para adquirir un Préstamo personal pueden ser prestados y comercializados de forma electrónica, o en su defecto, prestados en el domicilio del PRISMA.
PRISMA observará y dará cumplimiento a cualquier acuerdo, disposición, decreto, mandato y/o lineamiento que la autoridad competente emita en relación con cualquier situación que represente fuerza mayor y/o caso fortuito, y que de alguna forma afecte o influya en la prestación de los Servicios.
PRISMA te informa lo siguiente antes de contratar algún servicio: (i) incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios; (ii) contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio; y (iii) puedes realizar pagos anticipados sin penalización.
En todo tipo de ofertas, el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por PRISMA serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato y sus Anexos, los cuales siempre serán puestos a disposición del Usuario para revisión y validación previa antes de su firma, por tanto, mientras el Contrato no haya sido formalizado, los Precios precisados por PRISMA serán considerados únicamente como Ofertas que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares de cada Usuario. En caso de errores en las ofertas arrojadas por la Plataforma derivadas por el algoritmo de generación de Ofertas, serán revisadas y consideradas a discreción de PRISMA. Los precios finales entregados por PRISMA son fijos, no negociables, y están basados en una serie de factores, incluyendo las tasas de interés y comisiones actualizadas aplicables a todos sus productos, dependiendo de cada caso concreto.
Toda la Publicidad que PRISMA presente a través de la Plataforma y de cualquier otro medio de comunicación, difusión y/o publicidad, se rige principalmente por el contenido de estos Términos y Condiciones, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y cualquier otra normativa aplicable.
En cuanto a las promociones, estas no son acumulables con otras, independientemente de que estas últimas sean publicadas o no por PRISMA. La validez de todas las promociones dependerán, principalmente, de lo siguiente: i) la existencia de los productos que formen parte de cada promoción; ii) la vigencia de cada promoción, siendo que cada una será válida de acuerdo a la fecha de inicio y la fecha de fin que PRISMA determine para la misma; iii) del límite de personas que PRISMA determine para el disfrute de la promoción, siendo que, por defecto, todas las promociones se restringen a 1 (una) promoción por persona; y iv) cualquier otra restricción que PRISMA considere en las bases y condiciones de cada promoción, de ser el caso.
PRISMA informará a los Usuarios a través de la Plataforma, correo electrónico, y/o a través de cualquier otro medio de comunicación, difusión y/o publicidad, todas las promociones y descuentos vigentes, con las respectivas fechas y bases o condiciones.
Todos los productos ofrecidos por PRISMA están sujetos a disponibilidad y/o aprobación previa. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Los Precios indicados son aproximados y se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso, si los mismos no han sido formalizados por Contrato.
PRISMA está comprometida con el cuidado de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles y es responsable de la totalidad de los mismos conforme la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, en lo sucesivo "Ley de Datos".
PRISMA está comprometida con el cuidado de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles y es responsable de la totalidad de los mismos conforme la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, en lo sucesivo “Ley de Datos”.
Los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles que sean entregados a PRISMA serán resguardados, conservados y protegidos de acuerdo con lo dispuesto por la Ley de Datos y a sus políticas internas a efecto de mantener la confidencialidad de dichos Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles. PRISMA cuenta con las medidas de seguridad suficientes para la protección, confidencialidad y aseguramiento con la finalidad de restringir el acceso a los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles a personas no autorizadas, así como el tratamiento de Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles en contravención a lo estipulado en el Aviso de Privacidad Integral. PRISMA, sus empleados, representantes, subcontratistas, consultores, sociedades subsidiarias, afiliadas, controladoras y/o relacionadas, terceros, proveedores de servicios debidamente contratados o con quienes PRISMA guarda una relación comercial y/o los terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles del Cliente y/o Usuario, guardarán confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aún después de finalizar la relación entre dichas personas y PRISMA.
Los Datos personales de los Clientes que son recabados por PRISMA durante el acceso a los Servicios que oferta PRISMA a través de su Plataforma, o de sus Centros Autorizados y/o de cualquier otro medio de utilice PRISMA para tales fines; o los que sean recabados durante el acceso y/o el uso de la Plataforma, por parte del Usuario, serán tratados de conformidad con lo establecido en el Aviso de Privacidad Integral o de Clientes que PRISMA ponga a disposición de los mismos; y el uso y almacenamiento de estos datos se hará, en todo momento, en cumplimiento de lo establecido en la Ley de Datos.
Es importante mencionar que al acceder a nuestros servicios a través de nuestra Aplicación Móvil o bien nuestro Sitio Web mencionada con anterioridad, autoriza a PRISMA a utilizar sus Datos Personales para las finalidades descritas en nuestro Aviso de Privacidad Integral, sin embargo, Usted como Titular de los Datos Personales, en todo momento tiene el derecho de hacer valer sus Derechos ARCO, por lo que podrá presentar su solicitud a través del correo electrónico: arco@prismacapital.com.mx
Adicional le informamos que nuestro Aviso de Privacidad Integral puede consultarlo en todo momento a través de nuestro Sitio Web prismacapital.com.mx, a través de la siguiente liga: Aviso de privacidad (prismacapital.com.mx) o solicitándolo directamente al correo de arco@prismacapital.com.mx.
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Usted se encuentra autorizado a imprimir una copia de estos Términos y Condiciones, únicamente para su uso personal, y será responsable de cualquier uso no autorizado derivado de la alteración o modificación que realice de cualquier imagen, foto, vídeo, fotografía o audio o cualesquier gráfico propiedad de PRISMA.
Cualquier persona que sea sorprendida realizando conductas violatorias de los derechos de propiedad intelectual de PRISMA será sancionada en términos de la legislación en materia de propiedad intelectual, sin perjuicio de las acciones que procedan por la vía penal, administrativa o civil.
En adición a lo anterior, En caso de que el Usuario infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, este último deberá indemnizar y mantener en paz y a salvo a PRISMA, sus trabajadores, empleados, filiales o subsidiarias, por cualquier reclamación, denuncia, demanda o procedimiento que se llegue a formular o iniciar directa o indirectamente en contra de PRISMA sus empleados o trabajadores y/o sus compañías afiliadas o subsidiarias dentro o fuera de los Estados Unidos Mexicanos, así como pagarles los gastos, daños, perjuicios y honorarios de abogados o cualquier otro que tengan que sufragar para su defensa dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes al requerimiento de pago, sin que dichos pagos obsten para la aplicación de las sanciones correspondientes por parte de la autoridad que corresponda, por las infracciones o delitos en que se incurran. PRISMA se reserva el derecho de ejercitar las acciones que correspondan ante las autoridades en la materia.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL significa la información así identificada (como confidencial) y divulgada por PRISMA y/o sus filiales, subsidiarias y/o clientes y proveedores de ésta al Usuario, quien deberá dejar constancia de estar enterado que dicha información recibida tiene tal carácter; así como la información divulgada por el Usuario a PRISMA, igualmente identificada y recibida con el carácter de confidencial, para la realización de los Servicios, en cualquier forma y medio, de manera enunciativa más no limitativa, de forma verbal, electrónica, visual, por escrito o en cualquier otra forma tangible, incluyendo sin limitar las ideas, fórmulas, bases de datos, normas, artículos, estudios, folletos, publicaciones, manuales, sistemas, procedimientos, informes, reportes técnicos, minutas, know how, secretos industriales, patentes, derechos de autor, software, licencias, datos, invenciones, algoritmos, técnicas, procesos, planes y proyectos de mercadotecnia, publicidad, estrategias, pronósticos, información confidencial de terceros, listas de clientes, de contactos, de proveedores, planes de negocios, análisis de mercado, conocimiento de mercado o cualquier otra información técnica, económica, de negocios o de cualquier otra índole que sea propiedad de cualquiera de las partes, de sus filiales, subsidiarias y/o clientes o potenciales clientes así como toda información relativa o relacionada con las operaciones, desarrollo de negocios, desarrollo de productos, desarrollo de nuevos proyectos, finanzas, mercadotecnia, publicidad, promociones comerciales, logística, operaciones de canje promocionales o toda aquella información cuya divulgación y exposición, cualquiera que sea su forma, perjudique de forma alguna a cualquiera de las partes y/o a sus filiales, subsidiarias y/o a sus clientes.
Ambas partes se obligan a no apoderarse, usar o explotar, por sí o por terceros, directa o indirectamente, para beneficio propio o de terceros y a no divulgar o revelar a terceros la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL de su contraparte o de sus clientes, a la cual haya tenido, tenga o vaya a tener acceso en el futuro. Asimismo, ambas partes se obligan a tomar todas las medidas razonables para evitar cualquier difusión prohibida y/o uso indebido de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.
Las partes únicamente podrá revelar la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL a sus empleados únicamente para los fines para los cuales las partes se hayan revelado tal INFORMACIÓN CONFIDENCIAL y con quienes deberán tener firmado un Convenio de Confidencialidad en donde se establezcan, al menos, las mismas obligaciones de confidencialidad contenidas en el presente Convenio. Por consiguiente, las partes se obligan a no revelarla, divulgarla, apoderarse, usarla o explotarla, por sí o por terceros, directa o indirectamente, sin contar con el consentimiento previo y la autorización expresa y por escrito de la parte que revele la información. De igual manera, el Usuario se obliga a no competir de manera directa o indirecta con PRISMA o sus clientes, respecto de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL y/o Secretos Industriales revelados.
El Usuario reconoce expresamente que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL que PRISMA le ha proporcionado o que le proporcione a futuro, puede constituir además un Secreto Industrial, en los términos del Artículo 82 de la Ley de la Propiedad Industrial, por lo que se obliga a no revelar o difundir dicho Secreto Industrial, por cualquier forma o medio y a regirse respecto del mismo, por el Título Tercero de la Ley de la Propiedad Industrial. Lo anterior, sin perjuicio de las sanciones civiles y/o penales que correspondan por violación a los Derechos de Propiedad Intelectual, incluyendo el delito de revelación de secretos, contemplado en los Artículos 210, 211, 211 bis y demás relativos del Código Penal Federal. Asimismo, ambas partes reconocen que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL proporcionada (pasada, presente y futura) por su contraparte es y seguirá siendo propiedad de ésta última, por lo cual las partes no adquieren ningún tipo de derecho, licencia, propiedad o interés respecto de la misma, para copiarla, venderla, usarla o disponer de ella de forma alguna, limitándose expresa y exclusivamente a usarla para los fines que le sean indicados por las partes en la realización y ejecución de los Servicios.
Los Contratos pueden hacerse válidos mediante firma manuscrita, digital o electrónica, firmandose el Contrato por duplicado y en original o a través de los medios electrónicos autorizados e implementados por PRISMA, pero constituyendo en conjunto, como único acuerdo válido entre las Partes aquel que haya sido emitido por este o los duplicados que hayan sido firmados en original. Cada una de las Partes puede enviar por correo electrónico a la otra Parte, el Contrato que ambas partes celebraron, escaneado, en versión de formato de documento portátil (PDF), o documento encriptado, según corresponda. Las Partes acuerdan que la ejecución de los Contratos se haga en las formas aquí detalladas y así mismo reconocen que, la ejecución de cualquier Contrato a través de los medios que aquí se describen, da origen a un Contrato vinculante entre las Partes, a partir de la fecha de celebración del mismo.
Todas las notificaciones que las Partes se deban entre sí, incluyendo, Ofertas, cotizaciones, solicitudes y autorizaciones, se harán a través de los siguientes medios: (i) por escrito, en los domicilios que las Partes establezcan como propios, a razón de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso; (ii) por escrito, a través de mensajes de medios electrónicos con mensajes indubitables, enviados y recibidos por las Partes, y dirigidos a las direcciones electrónicas o de correo electrónica que las Partes establezcan como propias, en virtud de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso; (iii) por escrito, a través de plataformas de firma electrónica que las Partes estén de acuerdo en utilizar, y que se encuentren vinculadas con las direcciones de contacto electrónicas y/o digitales mencionadas en los incisos anteriores y; (iv) a través de los canales de comunicación habilitados por PRISMA a los Clientes, mencionando, más no limitándose a: conversaciones o chats, y videollamadas por WhatsApp®, o a través de otras aplicaciones, sistemas y/o plataformas de mensajería y videollamadas, propiedad de terceros como Facebook®, Google®, o proveedores de servicios mensajería en línea y virtual, entre otros
Las Partes están de acuerdo en que los mensajes de datos, información, y/o comunicación que se transmitan a través de los correos electrónicos que cada una señala como propios, en virtud de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones, y/o de conformidad con lo que así se disponga en el Contrato correspondiente, de ser el caso, serán obligaciones válidas y vinculantes entre las Partes, por lo que se considerarán como si se hubieran realizado por escrito, y tendrán efectos jurídicos y pleno valor probatorio para acreditar la comunicación realizada, en términos de los artículos 80, 89 bis, 1205, 1298-A del Código de Comercio.
PRISMA no busca ni acepta ideas no solicitadas, sugerencias o materiales relacionados, entre otros, al desarrollo, elaboración o mercadeo o proceso de nuestros productos y servicios. Al aceptar estos Términos y Condiciones se evita cualquier malentendido sobre la propiedad intelectual con personas del público que envían comentarios o ideas referentes a los productos, servicios o a los conceptos que PRISMA desarrolla, por lo tanto, cualquier idea no solicitada podrá utilizarse o no por PRISMA, sin generar algún tipo de relación o remuneración con la persona que envía dicha idea.
El material enviado a este Sitio Web por parte de los Usuarios no es de carácter confidencial, salvo lo expresamente señalado en el apartado de Información Confidencial. PRISMA no tendrá responsabilidad alguna sobre el uso o divulgación de aquella información que no se considere como Información Confidencial o sea pública.
Las Partes aceptan y reconocen, por su propia cuenta, que en relación a los Servicios detallados en los presentes Términos y Condiciones, y que independientemente de la jurisdicción aplicable a cada una, así como a (i) sus accionistas socios; (ii) sus subsidiarias o filiales; (iii) sus inversionistas; y (iv) sus directores, funcionarios, agentes, miembros, empleados, colaboradores, representantes y apoderados (“Partes Relacionadas”), cada Parte y sus Partes relacionadas deberán cumplir con los términos y disposiciones establecidos en la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción; en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita; en la Ley General de Responsabilidades Administrativas; en el Código Penal Federal; y en cualquier otra ley aplicable en materia de prevención contra la corrupción y contra el lavado de dinero.
En este sentido, cada Parte manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que ni la Parte, ni sus Partes relacionadas: (i) se encuentran involucradas o han estado involucradas en actividades consideradas por Ley como posibles delitos de corrupción y/o de lavado de dinero; (ii) han ofrecido u otorgado, ni ofrecerán u otorgarán ventaja alguna, de ninguna naturaleza, a funcionarios y/o servidores públicos; (iii) que todos los recursos, independientemente de la naturaleza de estos, con los que hacen frente a las obligaciones que, a razón de la firma de este Contrato le corresponden, son propios y provienen de fuentes lícitas y confiables; y (iv) que, de ser el caso que corresponda a cada una de las Partes, cuentan con mecanismos anticorrupción y de prevención al lavado de dinero, para la correcta actuación de sus Partes relacionadas en sus operaciones diarias, y en lo relacionado con la prestación de los Servicios que se mencionan en estos Términos y Condiciones; y sobre materia financiera, transmisión de divisas, y reglas relativas al conocimiento de clientes (know your customer), de conformidad con lo establecido en las leyes competentes contra la corrupción y contra el lavado de dinero.
17. 1 Acuerdo total y único.
Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total y único entre las Partes, con relación al objeto señalado en el mismo. Por lo tanto, sustituye cualquier acuerdo o Contrato celebrado con anterioridad a la fecha de publicación de estos Términos y Condiciones, que esté relacionado con el mismo objeto. Cualquier modificación será publicada en la Plataforma o Sitio Web de PRISMA. Del mismo modo, será informada al Usuario en su perfil y a su dirección de correo electrónico y se entenderá que el Usuario la ha aceptado si continúa accediendo y/o usando la Plataforma, y/o usando y/o contratando los Servicios de PRISMA, con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones.
El Aviso de Privacidad Integral y el Contrato, forman parte del acuerdo entre PRISMA y el Cliente y/o Usuario, mismo que se celebra a partir de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones.
17.2 Actualización y Modificación a los Términos y Condiciones.
PRISMA se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma PRISMA, y éstas surtirán efectos desde el mismo momento en que sean publicadas y/o notificadas.
PRISMA, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal; (ii) dar seguimiento y eliminar información proporcionada por los visitantes a este Sitio Web y; (iii) limitar o eliminar la disponibilidad del Sitio Web, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de PRISMA. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los demás términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de PRISMA.
17.3 Incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte del Usuario.
En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el Contrato o mal uso del Sitio Web o Aplicación Móvil así como cualquier incumplimiento a la legislación aplicable, PRISMA podrá suspender el acceso a la Plataforma, Sitio Web, Aplicación Móvil y/o a cualquier parte y/o extensión de la misma o eliminar el perfil del Usuario; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de PRISMA para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio.
El Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a PRISMA por cualquier reclamación, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado de su incumplimiento, debiendo resarcir a PRISMA todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo, pero sin limitar, los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por PRISMA.
17.4 Relación entre las Partes.
Estos Términos y Condiciones representan únicamente una relación de carácter civil entre las Partes. En adición a lo anterior, queda expresamente entendido y aceptado entre las Partes, que PRISMA tiene responsabilidad exclusiva de proveer los Servicios, de acuerdo a lo especificado en estos Términos y Condiciones y de ser el caso, de conformidad con lo establecido en el Contrato. El Aviso de Privacidad y el Contrato, forman parte del acuerdo entre PRISMA y el Cliente o Usuario, mismo que se celebra a partir de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones.
En este sentido, el Cliente o Usuario libera expresamente a PRISMA, en este mismo acto, de cualquier responsabilidad derivada de su interacción directa con un tercero o Proveedor, ya que PRISMA únicamente otorga Préstamos.
Los Servicios que presta PRISMA estarán disponibles en línea, a través de la Plataforma; o de ser el caso, de forma personal y presencial en los Centros Autorizados por PRISMA serán ejecutados, de forma exclusiva, dentro de la República Mexicana; lo anterior con independencia de que cualquier Cliente o Usuario pueda acceder a los Servicio desde cualquier otra parte del mundo. La Plataforma es administrada y operada por PRISMA desde la República Mexicana, por lo que PRISMA no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material que se exhiben en la Plataforma, incluyendo sin limitación la información, los Servicios y otros materiales que promueven las actividades comerciales, Productos o Servicios aquí descritos, sean apropiados o estén disponibles en cada país donde la Aplicación Móvil, y/o cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma PRISMA puedan ser visibles; no obstante, PRISMA se compromete a informar al Usuario acerca de los Productos y/o Servicios disponibles en cada país o territorio, en caso de estar disponibles.
Adicionalmente, algún software de la Plataforma puede estar sujeto a normas de exportación impuestas por el Gobierno de México, por lo que no puede ser descargado y/o copiado, o bien exportado o re-exportado al interior de (o a un ciudadano o residente de) un país que se encuentre bajo embargo del Gobierno mexicano, o en el cual se encuentre restringida la importación o descarga de dicho software (en adelante “País Restringido”).
Si el Cliente o Usuario descarga o hace uso del software de la Plataforma, acepta y reconoce, en este mismo acto, que no es ciudadano, o que residen dentro, o que no se encuentra en territorio controlado por algún País Restringido.
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la Ciudad de México. El Usuario manifiesta que acepta y reconoce el alcance y el contenido de los presentes Términos y Condiciones y que éstos son la expresión fiel de su voluntad. Las Partes se someten, para el caso de incumplimiento o interpretación de estos Términos y Condiciones, a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse.
En caso de que subsistan las diferencias antes mencionadas, las Partes manifiestan su voluntad de someterse a la competencia de las leyes y los Tribunales competentes de la Ciudad de México, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que, en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por la ubicación de sus bienes, o por su nacionalidad, pudiera corresponderles. En la medida que lo permita la ley competente, ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionado con el acceso o uso de la Plataforma, en cualquiera de sus partes y/o extensiones, deberá presentarse posterior al término transcurrido de un (1) año siguiente a la fecha en que tal queja, reclamo o acción se haya presentado, el Servicio haya sido completado.
Al utilizar esta Plataforma, bien sea a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil, o cualquier otra parte y/o extensión de la misma, Usted manifiesta entender, aceptar, reconocer y estar conforme con los Términos y Condiciones expresados por PRISMA.
En caso de cualquier queja, duda, sugerencia, comentario respecto a los servicios que presta PRISMA o temas relacionados con algún producto, Usted podrá comunicarse con PRISMA a través de correo electrónico, dirigido a la siguiente dirección electrónica atención@prismacapital.com.mx
SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, CORDIALMENTE LE INVITAMOS A SALIR Y NO HACER USO DE ESTA PLATAFORMA, SEA A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL PROPIEDAD DE PRISMA.
Fecha de última modificación: 10 de Diciembre del 2025.